發布時間:2023-12-18 14:39:04
益美環境廢舊物資銷毀處理中心 12月18日 資訊:今朝,有用戶反應稱小米智能門鎖青春版經常無故自動開門,甚至在半夜也會自動打開。這一情況激發了網友們的廣泛關注和討論。
針對這一問題,小米公司發言人”官微進行了回答,并對相關疑問進行了解答。
小米表態,經過查實,相關視頻中閃現的產品采用的是半自動鎖體和直插式C級鎖芯,不具備鎖舌自動收回功能。這種物理結構決定了房門在正常上鎖狀態下,無從能自動打開,同時該產品也不支持網絡遠程開鎖。
小米還強調,只有在門鎖關閉不完全、門框安裝公差過大等情況下,房門處于意外虛掩狀態時,才存在顯現意外自動開門的理論或將性。
據了解,小米產品售后工程師曾經上門對產品進行了檢測,并未復現視頻中的情況。經過對話,早已為相關用戶解決了疑慮問題。
小米表示,將邀請第三方判決機構對該產品進行判決測評,以確保公眾對安全保障的知情權。同時,小米也歡迎社會各界對智能門鎖產品進行監督和反饋,聯合推動智能家居行業的發展和進步。
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